Команда изнутри: почему общение буксует и какие существуют решения конфликтов | Счастливый ветеринар смотреть онлайн
Рабочий чат завален сообщениями, общение с коллегами не складывается, напряжение в коллективе растет, а перед клиентом сотрудники начинают спорить в открытую.
Всё это - цена неэффективной коммуникации.
Во 2 выпуске подкаста "Счастливый ветеринар" наши эксперты - тренер по коммуникациям Евгений Недорезов и управляющая сети клиник "Свой Доктор" Анастасия Лукина, разобрали причины почему внутри коллектива возникают конфликты.
__________________________________
АНО ВО МВА - https://vetacademy.pro/
Телеграмм - https://t.me/vetacademyivc
ВКонтакте - https://vk.com/vetacademy_ivcmva
__________________________________
00:00 Заставка
00:40 Гости
01:31 Тема выпуска
01:55 Эффективное взаимодействие в команде. Разные люди и разные “картины мира”: почему одни слышат смысл, а другие — угрозу
19:05 Оценочные суждения и “обесценивание”: почему слова ранят сильнее фактов
29:29 Нет системы обратной связи и слабое слушание: как из-за этого теряются договорённости
35:45 Инструкция №1 — Быстрая согласованность перед ответом клиенту
43:40 Инструкция №2 — Как остановить спор при клиенте и перевести разговор внутрь
47:05 Разница поколений
53:45 Приглашение на тренинг
55:30 Резюмируем все сказанное
Что делает видео по-настоящему запоминающимся? Наверное, та самая атмосфера, которая заставляет забыть о времени. Когда вы заходите на RUVIDEO, чтобы посмотреть онлайн «Команда изнутри: почему общение буксует и какие существуют решения конфликтов | Счастливый ветеринар» бесплатно и без регистрации, вы рассчитываете на нечто большее, чем просто загрузку плеера. И мы это понимаем. Контент такого уровня заслуживает того, чтобы его смотрели в HD 1080, без дрожания картинки и бесконечного буферизации.
Честно говоря, Rutube сегодня — это кладезь уникальных находок, которые часто теряются в общем шуме. Мы же вытаскиваем на поверхность самое интересное. Будь то динамичный экшн, глубокий разбор темы от любимого автора или просто уютное видео для настроения — всё это доступно здесь бесплатно и без лишних формальностей. Никаких «заполните анкету, чтобы продолжить». Только вы, ваш экран и качественный поток.
Если вас зацепило это видео, не забудьте взглянуть на похожие материалы в блоке справа. Мы откалибровали наши алгоритмы так, чтобы они подбирали контент не просто «по тегам», а по настроению и смыслу. Ведь в конечном итоге, онлайн-кинотеатр — это не склад файлов, а место, где каждый вечер можно найти свою историю. Приятного вам отдыха на RUVIDEO!
Видео взято из открытых источников Rutube. Если вы правообладатель, обратитесь к первоисточнику.